La Champagne s’est durablement imposée comme un territoire d’attractivité, où patrimoine, tourisme et déplacements professionnels se croisent en permanence.
Au cœur de cette dynamique, Reims s’affirme comme un point d’ancrage incontournable, à la fois vitrine du savoir-faire champenois et carrefour d’affaires entre Paris, Bruxelles et le Luxembourg.
Installée dans cette ville emblématique, l’agence Chabé Reims, dirigée par Thomas Delord, ambitionne d’inscrire la mobilité haut de gamme dans cette nouvelle ère du territoire.
À travers cette interview, Thomas Delord revient sur la manière dont l’agence s’intègre à l’écosystème local, entre tourisme, hôtellerie et déplacements professionnels.
1. La Champagne s’est imposée ces dernières années comme un territoire à forte attractivité. Qu’est-ce que cela représente pour vous de diriger une agence de chauffeur privé à Reims, au cœur de ce patrimoine vivant ?
Il est vrai que la Champagne s’impose depuis quelques années comme l’une des régions les plus prisées de France et à juste titre. Entre gastronomie d’exception, patrimoine historique et art de vivre, elle regorge de trésors à découvrir.
Cette attractivité s’est notamment renforcée avec la reconnaissance internationale du territoire, marquée par le classement des Coteaux, Maisons et Caves de Champagne au patrimoine mondial de l’UNESCO, dont les dix ans ont été célébrés en 2025.
Nous sommes fiers d’en être les ambassadeurs, de porter haut les couleurs de cette région généreuse et d’en partager les secrets avec nos visiteurs du monde entier.
Diriger l’agence Chabé Reims, dans ce contexte, implique une responsabilité particulière : celle d’accompagner cette attractivité sans la dénaturer, en proposant une mobilité à la hauteur du territoire et de ses exigences.
2. Reims s’affirme comme un carrefour stratégique entre Paris, Bruxelles et le Luxembourg. En quoi cette position géographique influence-t-elle l’activité de Chabé Reims ?
Grâce à sa proximité avec Paris, la Champagne s’est naturellement imposée comme une destination accessible pour des formats courts, propices à une parenthèse hors du rythme de la capitale. En un peu moins de deux heures de route, il est possible de changer de tempo et de rejoindre un environnement plus apaisé, marqué par les paysages viticoles et le patrimoine champenois.
Pour l’agence Chabé Reims, cette proximité se traduit par des usages très rythmés, qui exigent une organisation précise et une parfaite maîtrise des temps de parcours. Nous accompagnons régulièrement ces séjours à la journée, avec des prises en charge et des retours organisés depuis Paris, afin que chaque visiteur puisse profiter pleinement de son expérience, sans contrainte logistique.
La Champagne constitue également une étape naturelle pour les voyageurs en provenance du Benelux : Belgique, Luxembourg ou Pays-Bas, qui l’intègrent à leur itinéraire entre le nord et le sud de la France. Beaucoup choisissent d’y faire halte, le temps d’une pause, pour découvrir le terroir et l’atmosphère propre à la région. Ces flux transfrontaliers impliquent pour l’agence une grande capacité d’adaptation, afin d’assurer une continuité de service quelle que soit la provenance ou la durée du séjour.
Enfin, la situation géographique de la Champagne, à la croisée d’autres grandes régions viticoles comme l’Alsace et la Bourgogne, ouvre des perspectives intéressantes pour les amateurs de vin. Ces connexions permettent d’imaginer des parcours plus larges, offrant une lecture complémentaire des cultures et des savoir-faire viticoles français.
3. Quels types de prestations sont aujourd’hui les plus demandées par vos clients à Reims et dans la région Champagne ?
Chaque demande est abordée comme un projet à part entière.
Nous accordons une attention particulière à l’écoute, afin de comprendre les envies, les centres d’intérêt et la manière de voyager de chaque client, pour concevoir des expériences véritablement personnalisées.
Dans ce cadre, les prestations liées à l’œnotourisme occupent une place centrale dans les demandes que nous recevons à Reims et en Champagne. Elles se déclinent de manière très variée, en fonction des attentes et du rythme de chacun : vol en montgolfière au lever du soleil au-dessus du vignoble, dîner singulier dans les caves historiques d’une Maison de champagne, soirée privée dans un domaine d’exception ou encore un pique-nique bucolique au cœur des vignes…
Le champ des possibles est vaste, et nous continuons chaque jour à explorer les secrets de la région pour offrir des moments d’exception, exclusifs et inoubliables.
4. Comment travaillez-vous avec les acteurs locaux (hôtels, maisons, entreprises, institutions) pour créer une continuité de service et d’image sur le territoire ?
Avant l’intégration d’IgoVE au sein du Groupe Chabé, j’ai exercé plusieurs années en tant que Directeur de cette structure implantée en Champagne.
Cette expérience m’a permis de développer une connaissance approfondie des acteurs locaux, maisons de champagne, hôteliers, restaurateurs et guides spécialisés, et de tisser des relations durables sur le territoire.
Aujourd’hui, afin de garantir la qualité de service du Groupe, nous avons mis en place plusieurs leviers d’action concrets :
Grâce à cette approche fondée sur la confiance, la connaissance du territoire et la passion du service, nous veillons à offrir à chaque voyageur une expérience unique, à l’image de la région elle-même.
5. Au-delà des partenariats et des enjeux professionnels, y a-t-il des moments vécus avec des clients particuliers qui illustrent votre attachement à la Champagne ?
Il est toujours difficile de choisir un unique souvenir marquant, mais certains accompagnements de particuliers nous touchent particulièrement, notamment lors de séjours liés à des fiançailles ou à des lunes de miel.
Accompagner ces jeunes couples dans la création de leur itinéraire, imaginer chaque détail pour que la magie opère, et voir leurs yeux s’illuminer à la fin du séjour… voilà ce qui donne tout son sens à notre métier.
Ces instants de bonheur partagés, ces émotions sincères, sont les plus belles récompenses de notre engagement et de notre passion.
