تُطبق شروط وأحكام البيع هذه بين شابي (Chabé)، الشركة المسجلة تحت الرقم 314 613 720 في السجل التجاري لنانتير («شابي»)، وأي شخص، بصفته المهنية أو الشخصية (ويُشار إليه فيما بعد بـ «العميل»)، يرغب في حجز خدمة نقل بسيارة مع سائق خاص («الخدمة») لنفسه أو لأشخاص فوضوه بذلك («الركاب»).
بمجرد حجز الخدمة لدى شابي، فإن العميل والركاب يقبلون بالكامل شروط البيع الخاصة بـ شابي («شروط البيع»). ولا تسري أي شروط مخالفة يفرضها العميل أو الراكب، بما في ذلك الشروط الواردة في وثائقهم الخاصة، على شابي ما لم توافق عليها صراحةً وخطيًا ومسبقًا.
تحتفظ شابي بالحق في تعديل شروط البيع في أي وقت. وتكون الشروط المطبقة هي السارية في تاريخ الحجز النهائي («الحجز»)، والمثبتة باستلام شابي للتأكيد الكتابي للحجز.
تضمن شابي حسن تنظيم وكفاءة الخدمات التي تقدمها بصفتها شركة نقل ركاب.
لحجز أو دفع خدمة، يجب أن يكون العميل بالغًا أو قاصرًا محررًا قانونيًا، ويتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقد، وأن يلتزم بشروط البيع.
يتحمل العميل مسؤولية الحجوزات التي يجريها لنفسه أو بالنيابة عن الركاب، ويضمن صحة ودقة المعلومات المقدمة.
يمكن تقديم طلب الحجز عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع:
www.chabe.com
أو بأي وسيلة توافق عليها شابي.
وفي حال تم الطلب عبر الهاتف، يجب تأكيده كتابيًا.
يجب أن يتضمن الطلب المعلومات التالية كحد أدنى:
لن يتم تأكيد الحجز للعميل الجديد إلا بعد التحقق من وسيلة الدفع.
عند استلام الطلب، تصدر شابي عرض سعر بناءً على المعلومات المقدمة.
أي تعديل قد يؤدي إلى تغيير السعر.
أي خدمة غير مذكورة في العرض تُحتسب بشكل إضافي.
يُعد العقد قائمًا بمجرد استلام شابي التأكيد الكتابي للحجز.
تُقدم الخدمات وفق الأسعار المحددة في عرض السعر، وقد تختلف حسب العطل الرسمية أو أوقات الذروة أو منطقة الخدمة أو التوقيت.
تشمل الأسعار:
ولا تشمل (ما لم يُذكر خلاف ذلك):
رسوم الطرق، مواقف السيارات، رسوم الدخول، وجبات السائق (للخدمات التي تتجاوز 3 ساعات)، وتعويض الإقامة خارج منطقة باريس.
قد تُطبق رسوم إضافية مثل مقعد الأطفال أو الضيافة الخاصة.
يجوز لـ شابي تعديل جدول الأسعار دون إشعار مسبق للحجوزات المستقبلية.
في حال تغيير الوجهة أو تجاوز الوقت المحدد، يتم احتساب الوقت والمسافة الفعلية.
يجب على الركاب الالتزام بإجراءات الاستلام.
وارتداء حزام الأمان إلزامي.
يجوز لـ شابي إسناد الخدمة لمتعهد خارجي دون إشعار مسبق.
الصور على الموقع غير تعاقدية.
المركبات مزودة بنظام GPS ويوافق العميل على استخدامه.
تخضع لسعة المركبة.
لا تتحمل شابي مسؤولية فقدان الأمتعة.
لا يجوز تجاوز السعة القانونية للمركبة.
مسموح فقط بالحيوانات الصغيرة (أقل من 6 كغ) داخل صندوق نقل وبحد أقصى اثنين.
يجب الإلغاء قبل ساعتين على الأقل، وإلا تُطبق رسوم.
للحافلات الكبيرة:
لا تتحمل شابي المسؤولية في حالات القوة القاهرة (إضرابات، كوارث، تأخر طائرات).
تلتزم شابي بجميع القوانين المهنية ولديها تأمين مسؤولية مدنية يغطي نقل الركاب.
يتحمل العميل تكاليف أي ضرر يحدث داخل المركبة من قبل الركاب.
طرق الدفع:
قد يتم إجراء تفويض مسبق على البطاقة.
التأخير في الدفع يترتب عليه فوائد وغرامة 40 يورو.
الشكاوى خلال 8 أيام عبر رسالة مسجلة إلى:
Chabé
93 Avenue Jules Quentin
92000 Nanterre
تُعالج البيانات وفق اللائحة الأوروبية GDPR.
تشمل:
الأغراض:
مدة الحفظ: 3 سنوات + الالتزامات القانونية.
حقوق العميل:
جميع محتويات الموقع مملوكة لـ شابي ولا يجوز نسخها دون إذن خطي.
يخضع العقد للقانون الفرنسي.
إذا كانت إحدى المواد غير صالحة تبقى باقي الشروط سارية.
نقل الركاب مقابل أجر نشاط منظم قانونيًا، ولا يمكن تقديمه إلا عبر مركبات مرخصة. نحذر من التعامل مع شركات غير مرخصة.
