Datenschutzhinweise

Präambel

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die Chabé-Gruppe höchste Priorität.

Als Anbieter von hochwertigen Transportdienstleistungen mit internationaler Tätigkeit verpflichtet sich Chabé, Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt zu verarbeiten und dabei die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung EU 2016/679) sowie das französische Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 in der jeweils geltenden Fassung strikt einzuhalten.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie dient dazu, Sie transparent über die Art der bei Ihrem Besuch der Website www.chabe.com erhobenen Daten, die Zwecke ihrer Verarbeitung, die Dauer ihrer Speicherung sowie Ihre diesbezüglichen Rechte zu informieren.

Sie gilt für alle Nutzer der Website www.chabe.com, unabhängig von ihrem geografischen Standort.

 

1. Identität des Verantwortlichen

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

CHABÉ – SAS mit einem Stammkapital von 186.921 €
Handelsregister: RCS Nanterre 314 613 720
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR35314613720
Sitz der Gesellschaft: 91-99 Avenue Jules Quentin 92000 Nanterre, Frankreich
Telefon: +33 1 41 20 95 10

Datenschutzbeauftragter (DPO):
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der Chabé-Gruppe wenden:

• Per Post: SAS Chabé – z. Hd. DPO – 91-99 Avenue Jules Quentin 92000 Nanterre, Frankreich.
• Per E-Mail: dpo@chabe.com

 

2. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Als Verantwortlicher verpflichtet sich Chabé, die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten transparent, rechtmäßig und nach Treu und Glauben gemäß DSGVO und geltendem Recht durchzuführen.

2.1 Unsere Verpflichtungen

Chabé stellt die Einhaltung folgender Grundsätze sicher:

• Datenminimierung: Es werden nur die Daten erhoben, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.
• Richtigkeit: Es werden angemessene Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten aktuell und korrekt sind.
• Sicherheit: Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten umgesetzt.

2.2 Verarbeitete Daten und Zwecke

Im Rahmen unserer Tätigkeit verarbeiten wir verschiedene Datenkategorien zu bestimmten Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Kundenbeziehung: Verarbeitung von Identifikations- und Kontaktdaten zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Nachverfolgung unserer Kommunikation. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse von Chabé an einer qualitativ hochwertigen Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Information und Kommunikation: Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) verwenden wir Ihre Kontaktdaten für Informationen über unsere Dienstleistungen und Neuigkeiten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

2.3 Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und unter Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Grundsätzlich werden Daten im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen und Marketing für maximal 3 Jahre nach dem letzten Kontakt oder Vertragsende gespeichert und anschließend gelöscht oder gesetzeskonform archiviert.

2.4 Cookies und Navigationsdaten

Erhobene Daten: IP-Adresse, Cookie-IDs, besuchte Seiten, Verweildauer, Browsertyp, Betriebssystem, Browsersprache, Herkunft des Datenverkehrs.

Zweck: Sicherstellung der technischen Funktionalität der Website, Reichweitenmessung und Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung der Inhalte und Nutzererfahrung.

Rechtsgrundlage: Einwilligung für nicht notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); berechtigtes Interesse für notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Abhängig von der Art des Cookies (siehe Abschnitt 4).

 

3. Von Chabé angewandte Grundprinzipien

Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sich Chabé, die folgenden Grundsätze gemäß Art. 5 DSGVO einzuhalten:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz: Ihre Daten werden auf der Grundlage einer bestimmten Rechtsgrundlage erhoben, und Sie werden in klarer und zugänglicher Weise über die Bedingungen ihrer Verarbeitung informiert.
• Zweckbindung: Ihre Daten werden für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken nicht zu vereinbarenden Weise weiterverarbeitet.
• Datenminimierung: Es werden nur die Daten erhoben, die für die verfolgten Zwecke unbedingt erforderlich sind.
• Richtigkeit: Chabé verpflichtet sich, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten und alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, damit unrichtige Daten unverzüglich berichtigt oder gelöscht werden.
• Speicherbegrenzung: Ihre Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.
• Integrität und Vertraulichkeit: Ihre Daten werden in einer Weise verarbeitet, die ihre Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit gewährleistet, insbesondere gegen jeglichen unbefugten Zugriff, Verlust oder versehentliche Zerstörung.

 

4. Cookie-Richtlinie

4.1 Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die bei Ihrem Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert wird. Er ermöglicht es der Website, Informationen über Ihre Navigation zu speichern und Ihr Nutzererlebnis bei späteren Besuchen zu verbessern.

4.2 Auf chabe.com verwendete Cookies

Die Website www.chabe.com verwendet die folgenden Cookie-Kategorien:

Notwendige Cookies
Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Cookie	Zweck	Dauer
cookielawinfo-checkbox-necessary	Speicherung der Zustimmung	11 Monate
cookielawinfo-checkbox-functional	Speicherung der Zustimmung	11 Monate
cookielawinfo-checkbox-analytics	Speicherung der Zustimmung	11 Monate
viewed_cookie_policy	Anzeige der Cookie-Richtlinie	11 Monate
pll_language	Speicherung der Sprache	1 Jahr
_GRECAPTCHA	Spam-Schutz (Google reCAPTCHA)	5 Monate und 27 Tage

Analyse-Cookies
Zur Messung der Nutzung (nur mit Einwilligung).

Cookie	Zweck	Dauer
_pk_id.*	Matomo – eindeutige Besucher-ID (anonymisierte Daten)	13 Monate
_pk_ses.*	Matomo – aktive Sitzung	30 Minuten
_pk_ref.*	Matomo – Herkunft des Besuchers	6 Monate

Funktionale Cookies
Zur Verbesserung der Funktionalität (nur mit Einwilligung).

Cookie	Zweck	Dauer
YSC	Tracking von YouTube-Videos	Sitzung
VISITOR_INFO1_LIVE	Schätzung der YouTube-Bandbreite	5 Monate und 27 Tage

4.3 Verwaltung Ihrer Cookie-Präferenzen

Bei Ihrem ersten Besuch auf der Website www.chabe.com wird Ihnen ein Cookie-Banner zur Verwaltung angezeigt. Sie können die verschiedenen Cookie-Kategorien akzeptieren oder ablehnen, mit Ausnahme der unbedingt erforderlichen Cookies.

Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das am Ende jeder Seite der Website verfügbare Cookie-Verwaltungstool oder durch Konfiguration Ihres Internetbrowsers ändern. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies über ihre Einstellungen abzulehnen oder zu löschen:

• Google Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies
• Mozilla Firefox: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies
• Safari: Einstellungen > Datenschutz > Cookies
• Microsoft Edge: Einstellungen > Datenschutz, Suche und Dienste > Cookies

Die Ablehnung bestimmter Cookies kann Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen und bestimmte Funktionen der Website einschränken.

 

5. Auftragsverarbeiter und Empfänger der Daten

Im Rahmen seiner Tätigkeiten kann Chabé auf externe Dienstleister zurückgreifen, die als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO handeln. Diese Auftragsverarbeiter haben nur insoweit Zugang zu den personenbezogenen Daten, als dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben unbedingt erforderlich ist, und unterliegen vertraglichen Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen gemäß Art. 28 DSGVO.

Die wichtigsten Kategorien von Auftragsverarbeitern, auf die Chabé zurückgreift, sind die folgenden:

• Hosting-Anbieter der Website: Infomaniak Network SA (Schweiz) – Server in Europa gehostet, geeigneten vertraglichen Garantien unterliegend.
• Reichweitenmessungs-Tool: Matomo (selbst gehostete Lösung) – anonymisierte Daten, in Europa gehostet, ohne Übermittlung an Dritte.
• Schutz der Formulare: Google LLC (reCAPTCHA) – verwendet zum Spamschutz der Kontaktformulare.
• Eingebundene Medieninhalte: Google LLC / YouTube – zur Anzeige der in die Website eingebundenen Videos.

Chabé verkauft, vermietet und überträgt keine personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

 

6. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union

Bestimmte auf der Website www.chabe.com verwendete Tools, insbesondere YouTube, werden von Unternehmen betrieben, deren Server sich außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den Vereinigten Staaten, befinden können.

Das verwendete Reichweitenmessungs-Tool (Matomo) wird hingegen auf in Europa befindlichen Servern gehostet, wodurch gewährleistet wird, dass die erhobenen Navigationsdaten keiner Übermittlung außerhalb der Europäischen Union unterliegen.

Diese Übermittlungen betreffen speziell die Dienste YouTube (Videoanzeige) und Google reCAPTCHA (Schutz der Formulare), die von Google LLC betrieben werden. Sie sind durch geeignete Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO abgesichert, insbesondere durch die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln und den Beitritt von Google zum EU-US Data Privacy Framework.

Chabé stellt sicher, dass jeder externe Dienstleister, auf den zurückgegriffen wird, hinreichende Garantien hinsichtlich der Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bietet.

 

7. Datensicherheit

Chabé setzt alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen um, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und sie vor jeglichem unbefugten Zugriff, jeglicher Offenlegung, Veränderung oder versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung zu schützen.

Diese Maßnahmen umfassen insbesondere:

• Die Verschlüsselung der übertragenen Daten mittels des HTTPS-Protokolls (TLS);
• Die Beschränkung des Zugangs zu den personenbezogenen Daten ausschließlich auf befugte Personen, die einer Vertraulichkeitspflicht unterliegen;
• Die Einrichtung regelmäßiger Sicherungsverfahren;
• Die Auswahl eines Hosting-Anbieters (Infomaniak Network SA), der solide Garantien in Bezug auf Sicherheit und Datensouveränität bietet.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten begründen kann, verpflichtet sich Chabé, die CNIL innerhalb der von der DSGVO vorgesehenen Fristen (72 Stunden) zu benachrichtigen und Sie gegebenenfalls direkt zu informieren.

 

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz stehen Ihnen die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, sowie eine Kopie dieser Daten und Informationen über deren Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, in den von der Verordnung vorgesehenen Fällen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, insbesondere wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, in bestimmten von der DSGVO festgelegten Fällen die vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, die auf dem berechtigten Interesse von Chabé beruht. Sie können auch jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

8.1 Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Um eines dieser Rechte auszuüben, richten Sie Ihren Antrag:

• Per Post: SAS Chabé – Zu Händen des DSB – 91-99 Avenue Jules Quentin 92000 Nanterre, Frankreich.
• Per E-Mail: dpo@chabe.com

Ihr Antrag muss Ihren Namen und Vornamen enthalten und gegebenenfalls von einer Kopie Ihres Ausweisdokuments begleitet sein, um die Überprüfung Ihrer Identität zu ermöglichen.

Chabé verpflichtet sich, auf Ihren Antrag innerhalb eines Monats nach dessen Eingang zu antworten. Diese Frist kann bei komplexen Anträgen oder einer hohen Anzahl von Anträgen um zwei weitere Monate verlängert werden, wovon Sie in Kenntnis gesetzt werden.

8.2 Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Unabhängig von Ihrem Wohnsitzland oder der Sprache, in der Sie diese Website abrufen, benennt Chabé die CNIL als federführende Aufsichtsbehörde gemäß den Regeln des einheitlichen Anlaufstellen-Mechanismus der DSGVO:

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

 

9. Aktualisierung der vorliegenden Richtlinie

Die vorliegende Datenschutz- und Cookie-Richtlinie kann jederzeit geändert werden, insbesondere um der Entwicklung der geltenden Rechtsvorschriften, den Entscheidungen der CNIL oder etwaigen Änderungen in den Datenverarbeitungspraktiken von Chabé Rechnung zu tragen.

Jede wesentliche Änderung wird Ihnen durch einen sichtbaren Hinweis auf der Website www.chabe.com mitgeteilt. Wir laden Sie ein, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um die jeweils geltende Version zur Kenntnis zu nehmen.

Letzte Aktualisierung: April 2026 – V1.2