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POLITICA SULLA PRIVACY

PREMESSA

La protezione dei vostri dati personali è una priorità per il Gruppo Chabé. In qualità di fornitore di servizi di trasporto di alta gamma operante a livello internazionale, Chabé si impegna a trattare i vostri dati personali con la massima cura, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e della legge francese “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978, come modificata.

La presente Politica di gestione dei dati personali e dei cookie ha lo scopo di informarvi in modo trasparente sulla natura dei dati raccolti durante la navigazione sul sito www.chabe.com, sulle finalità del loro trattamento, sulle modalità di conservazione e sui diritti di cui disponete.

Essa si applica a tutti gli utenti del sito www.chabe.com, indipendentemente dalla loro ubicazione geografica.

 

1. IDENTITÀ DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:

CHABÉ – SAS con capitale sociale di 186.921 € – RCS Nanterre 314 613 720 – Partita IVA intracomunitaria n. FR35314613720 – Sede legale: 91-99 Avenue Jules Quentin, 92000 Nanterre, Francia – Telefono: +33 1 41 20 95 10.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):
Per qualsiasi domanda relativa alla gestione dei vostri dati personali, potete contattare il Responsabile della Protezione dei Dati del Gruppo Chabé:

  • Per posta: SAS Chabé – All’attenzione del DPO – 91-99 Avenue Jules Quentin – 92000 Nanterre, Francia
  • Per email: dpo@chabe.com

 

2. TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

In qualità di titolare del trattamento, Chabé si impegna affinché la raccolta e il trattamento dei vostri dati siano effettuati in modo chiaro, lecito e trasparente, in conformità al GDPR e alla normativa vigente.

2.1 I nostri impegni

Chabé garantisce il rispetto dei seguenti principi fondamentali:

  • Minimizzazione: vengono raccolti solo i dati strettamente necessari al raggiungimento delle finalità.
  • Esattezza: adottiamo misure ragionevoli per garantire che i dati siano aggiornati e corretti, se necessario.
  • Sicurezza: adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le vostre informazioni.

2.2 Dati trattati e finalità

Nell’ambito delle nostre attività, trattiamo categorie di dati per finalità specifiche:

  • Gestione delle richieste e relazione con i clienti: trattiamo i vostri dati identificativi e di contatto per rispondere alle vostre richieste e garantire il seguito delle comunicazioni. Tale trattamento si basa sul legittimo interesse di Chabé a fornire un servizio di qualità (Art. 6.1.f GDPR).
  • Informazione e comunicazione: previo vostro consenso (Art. 6.1.a GDPR), utilizziamo i vostri dati di contatto per inviarvi comunicazioni relative alle attività e ai servizi del Gruppo. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.

2.3 Conservazione dei dati

I vostri dati personali sono conservati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge.

In generale, i dati relativi alla prospezione e alla relazione con i clienti sono conservati per un periodo massimo di 3 anni dall’ultimo contatto attivo o dalla fine del rapporto contrattuale, dopodiché vengono cancellati o archiviati conformemente agli obblighi legali.

2.4 Cookie e dati di navigazione

Dati raccolti: indirizzo IP, identificatori dei cookie, pagine visitate, durata della navigazione, tipo di browser, sistema operativo, lingua del browser, origine del traffico.

Finalità: garantire il corretto funzionamento tecnico del sito, misurare l’audience e analizzare i comportamenti di navigazione per migliorare l’esperienza utente e i contenuti proposti.

Base giuridica: consenso dell’utente per i cookie non essenziali (Art. 6.1.a GDPR); legittimo interesse di Chabé per i cookie strettamente necessari (Art. 6.1.f GDPR).

Durata di conservazione: variabile in base al tipo di cookie (vedi sezione 4).

 

3. PRINCIPI FONDAMENTALI APPLICATI DA CHABÉ

Nel trattamento dei vostri dati personali, Chabé si impegna a rispettare i principi previsti dall’articolo 5 del GDPR:

  • Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono raccolti su una base giuridica valida e in modo chiaro.
  • Limitazione delle finalità: i dati sono raccolti per scopi determinati, espliciti e legittimi.
  • Minimizzazione dei dati: sono raccolti solo i dati necessari.
  • Esattezza: i dati sono mantenuti aggiornati e corretti senza ritardo.
  • Limitazione della conservazione: i dati non sono conservati oltre il necessario.
  • Integrità e riservatezza: i dati sono trattati in modo sicuro per prevenire accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.

 

4. POLITICA SUI COOKIE

4.1 Che cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul vostro dispositivo (computer, tablet, smartphone) durante la visita a un sito web. Consente al sito di memorizzare informazioni sulla navigazione e migliorare l’esperienza utente nelle visite successive.

4.2 Cookie utilizzati su www.chabe.com

Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati.

Cookie Finalità Durata
cookielawinfo-checkbox-necessary Memorizza il consenso ai cookie necessari 11 mesi
cookielawinfo-checkbox-functional Memorizza il consenso ai cookie funzionali 11 mesi
cookielawinfo-checkbox-analytics Memorizza il consenso ai cookie analitici 11 mesi
viewed_cookie_policy Memorizza la consultazione della cookie policy 11 mesi
pll_language Memorizza la lingua selezionata 1 anno
_GRECAPTCHA Protezione anti-spam (Google reCAPTCHA) 5 mesi e 27 giorni

Cookie analitici
Permettono di misurare il traffico e analizzare la navigazione (solo con consenso).

Cookie Finalità Durata
_pk_id.* Matomo – identificativo visitatore (dati anonimizzati) 13 mesi
_pk_ses.* Matomo – sessione corrente 30 minuti
_pk_ref.* Matomo – fonte del traffico 6 mesi

Cookie funzionali
Migliorano funzionalità e personalizzazione (solo con consenso).

Cookie Finalità Durata
YSC Monitoraggio video YouTube Sessione
VISITOR_INFO1_LIVE Stima banda YouTube 5 mesi e 27 giorni

4.3 Gestione delle preferenze cookie

Al primo accesso al sito www.chabe.com, viene visualizzato un banner per gestire le preferenze.

È possibile modificare le impostazioni in qualsiasi momento tramite lo strumento dedicato o il browser:

  • Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie
  • Mozilla Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie
  • Safari: Preferenze > Privacy > Cookie
  • Microsoft Edge: Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cookie

Il rifiuto di alcuni cookie può limitare alcune funzionalità del sito.

 

5. RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO E DESTINATARI

Chabé può avvalersi di fornitori terzi (responsabili del trattamento ai sensi del GDPR), vincolati da obblighi contrattuali di sicurezza e riservatezza (Art. 28 GDPR).

Principali categorie:

  • Hosting: Infomaniak Network SA (Svizzera)
  • Analisi: Matomo (self-hosted, dati anonimizzati)
  • Sicurezza moduli: Google LLC (reCAPTCHA)
  • Contenuti multimediali: Google LLC / YouTube

Chabé non vende né cede dati personali a fini commerciali.

 

6. TRASFERIMENTI FUORI DALL’UNIONE EUROPEA

Alcuni servizi (es. YouTube) possono comportare trasferimenti verso gli Stati Uniti.

Matomo è ospitato in Europa e non comporta trasferimenti.

I trasferimenti sono regolati da garanzie adeguate (clausole contrattuali standard e Data Privacy Framework).

 

7. SICUREZZA DEI DATI

Chabé adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire sicurezza, integrità e riservatezza dei dati:

  • Crittografia HTTPS (TLS)
  • Accessi limitati
  • Backup regolari
  • Hosting sicuro (Infomaniak)

In caso di violazione, Chabé notificherà la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés entro 72 ore.

 

8. I VOSTRI DIRITTI

Avete diritto a:

  • Accesso (Art. 15)
  • Rettifica (Art. 16)
  • Cancellazione (Art. 17)
  • Limitazione (Art. 18)
  • Opposizione (Art. 21)
  • Portabilità (Art. 20)
  • Revoca del consenso

Esercizio dei diritti:

  • Posta: SAS Chabé – All’attenzione del DPO – 91-99 Avenue Jules Quentin – 92000 Nanterre, Francia
  • Email: dpo@chabe.com

Risposta entro 1 mese (estendibile a 3).

Reclamo possibile presso la CNIL.

 

9. AGGIORNAMENTI DELLA POLITICA

La presente politica può essere modificata in qualsiasi momento.

Le modifiche rilevanti saranno comunicate sul sito www.chabe.com.

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026 – V1.2

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    Chabé si impegna a rispettare la tua privacy. Tu e ogni persona i cui dati personali sono conservati da Chabé avete il diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione di tutti questi dati, contattandoci via email all’indirizzo: dpo@chabe.com oppure utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni email inviata da Chabé. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, consulta le nostre pagine Note legali e Politica sulla gestione dei dati personali.